📜 Terms of Service

YaqinOptics ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য ব্রাউজ করা অথবা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

অনুগ্রহ করে পণ্য কেনার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

কার্যকর তারিখ: ৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬

১. আমাদের সেবা

YaqinOptics একটি অনলাইন শপ, যেখানে বিভিন্ন ধরনের Optical ও সম্পর্কিত পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয় করা হয়।

আমরা ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের তথ্য, মূল্য, ছবি ও Availability যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় কোনো তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্যের:

• নাম
• ছবি
• বিবরণ
• মূল্য
• রং/ভ্যারিয়েন্ট
• অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য

যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।

তবে বিভিন্ন Device, Screen বা Display Settings-এর কারণে পণ্যের রং বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।

৩. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।

YaqinOptics প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময়:

• পণ্যের মূল্য পরিবর্তন
• Discount পরিবর্তন
• Offer বন্ধ
• নতুন Offer চালু

করার অধিকার রাখে।

অর্ডার Confirm হওয়ার আগে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তিত হলে পরিবর্তিত মূল্য প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. অর্ডার করার নিয়ম

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার করার সময় Customer-কে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

বিশেষ করে:

• সঠিক নাম
• সচল মোবাইল নম্বর
• সঠিক Delivery Address
• প্রয়োজনীয় Product/Variant

প্রদান করা Customer-এর দায়িত্ব।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে Delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত Delivery Charge প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. Order Confirmation

অর্ডার করার পর YaqinOptics প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে Customer-এর সাথে যোগাযোগ করে Order Confirmation করতে পারে।

কোনো কারণে Product unavailable, তথ্যের সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে অর্ডার গ্রহণ করা সম্ভব না হলে YaqinOptics অর্ডার Cancel করার অধিকার রাখে।

৬. Delivery

আমরা Customer-এর দেওয়া ঠিকানা অনুযায়ী পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি।

Delivery Time নির্ভর করতে পারে:

• Delivery Location
• Courier Service
• আবহাওয়া
• যানজট
• সরকারি ছুটি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ
• অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির

ওপর।

তাই প্রদর্শিত Delivery Time একটি আনুমানিক সময় হতে পারে।

৭. Delivery গ্রহণের সময়

পণ্য গ্রহণ করার সময় Customer-কে পণ্যের Package ও Product যতটা সম্ভব যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পণ্য ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হলে দ্রুত YaqinOptics Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৮. Return, Exchange ও Refund

Return, Exchange বা Refund-এর ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।

পণ্য Return করার আগে Customer-কে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

নির্ধারিত সময় ও শর্ত পূরণ না হলে Return বা Refund-এর অনুরোধ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

৯. Order Cancellation

Customer অর্ডার Dispatch হওয়ার আগে Cancellation-এর অনুরোধ করতে পারেন।

অর্ডার Dispatch হয়ে যাওয়ার পর Cancellation গ্রহণ করা নাও হতে পারে এবং প্রযোজ্য Delivery Charge Customer-এর ওপর বর্তাতে পারে।

১০. Customer-এর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় Customer-কে:

• সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না
• Website-এর কোনো অংশের অপব্যবহার করা যাবে না
• প্রতারণামূলক অর্ডার করা যাবে না
• Website-এর নিরাপত্তা নষ্ট করার চেষ্টা করা যাবে না
• বেআইনি কোনো কাজে Website ব্যবহার করা যাবে না

১১. Website Content

YaqinOptics-এর Website-এর Text, Product Description, Graphics, Images, Logo, Design ও অন্যান্য Content আমাদের নিজস্ব সম্পদ অথবা অনুমোদিত ব্যবহারের আওতাধীন হতে পারে।

আমাদের অনুমতি ছাড়া Website-এর Content কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১২. Third-Party Services

অর্ডার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে আমরা Third-Party Payment Provider, Courier বা অন্যান্য Service Provider ব্যবহার করতে পারি।

এই Third-Party Services তাদের নিজস্ব Terms & Conditions এবং Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।

১৩. Website Availability

আমরা Website সবসময় সচল রাখার চেষ্টা করি। তবে Maintenance, Technical Problem, Server Issue বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে Website সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

এ ধরনের সাময়িক সমস্যার জন্য YaqinOptics সর্বদা দায়ী থাকবে না।

১৪. ভুল তথ্য বা Technical Error

Website-এ কোনো Product Price, Description, Availability বা অন্য কোনো তথ্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

Technical Error-এর কারণে ভুল মূল্য বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি কোনো Order বাতিল বা সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে।

১৫. Privacy

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।

Website ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Privacy Policy-এর শর্তগুলোও গ্রহণ করছেন।

১৬. Terms পরিবর্তন

YaqinOptics প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।

নতুন Terms Website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

Website ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি Updated Terms মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১৭. প্রযোজ্য আইন

এই Terms of Service বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধানের চেষ্টা করা হবে।